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来源: 时间:2019-01-28 20:20:28

沃卡10元300流量 联通乱扣费如何维权(图)

沃卡10元300流量

联通与腾讯合作推出“沃卡”,每月10元300流量,确实很耗流量,这对于很多用的友们来说无疑不是一个天大的喜讯,然而这到底是真的还是假的呢?会不会是联通的又一个扣费陷阱?

据悉,此款沃卡将于8月5日在易迅上进行预订,8月8日正式发售,但目前仅限广东用户购买。在昨天的发布会上,广东互联营销服务事业部总经理王帅和腾讯公司华南区的总经理胡仁杰以幽默风趣的双口相声形式正式发布了沃卡,用户要使用沃卡必须更换联通185的新号,可选择66元套餐和36元的校园套餐,后者仅针对学生用户。

联通乱扣费消费者如何维权

用联通的友们可能都会遭遇乱扣费问题,尤其是因为流量而被扣费的情况发生,那么发现联通乱扣费,消费者该如何维权呢?

遇到这种情况,消费者首先会拨打联通的客服,但是往往会得不到解决,最终因为所扣数额不是很大而不了了之。如果所扣数额比较大,可以向工信部门投诉或直接向法院起诉。联通公司发的关于扣费的短信,以及每月的消费详单都可以作为证据。